FAQ
Was bietet Klamitka an?
Klamitka ist spezialisiert auf handgefertigten Schmuck und Accessoires für besondere Anlässe wie Hochzeiten und Kommunionen. Dazu gehören Haarschmuck, Brauttaschen, Strumpfbänder, Haarreifen und vieles mehr.
Ist jedes Produkt handgefertigt?
Ja, alle Produkte bei Klamitka werden mit größter Sorgfalt und in traditioneller Handarbeit gefertigt.
Woher stammen die Materialien?
Unsere hochwertigen Materialien beziehen wir soweit möglich aus Europa-für transparente und kurze Lieferwege.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Bestellungen können direkt über die Website aufgegeben werden. Wählen Sie Ihr Wunschprodukt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellprozess.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage. Individuelle Anfertigungen können mehr Zeit in Anspruch nehmen. Details finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Kann ich meine Bestellung personalisieren?
Ja, viele Produkte können personalisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns direkt über das Kontaktformular, um Ihre Wünsche mitzuteilen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Klamitka akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Überweisung.
Wohin wird geliefert?
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und auf Anfrage auch international.
Sind die Produkte für Kinder geeignet?
Ja, besonders die Kommunion-Produkte wie Haarreifen und Taschen sind speziell für Kinder konzipiert.
Wie pflege ich meinen Haarschmuck oder mein Accessoire?
Die Produkte sollten vorsichtig mit einem weichen Tuch gereinigt werden. Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, um die Materialien zu schützen.
Kann ich Ersatzteile für meinen Schmuck bestellen?
Ja, Ersatzteile wie Perlen oder kleine Blüten können auf Anfrage nachbestellt werden.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Personalisierte Artikel sind jedoch vom Umtausch ausgeschlossen.
Wie funktioniert der Rückgabeprozess?
Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, um eine Rückgabe zu beantragen. Wir stellen Ihnen dann ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Wie kann ich Klamitka erreichen?
Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail erreichen. Alternativ stehen wir Ihnen auch auf unseren Social-Media-Kanälen zur Verfügung.
Bietet Klamitka Beratung an?
Ja, wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des passenden Schmucks oder Accessoires für Ihren besonderen Anlass.
Gibt es einen Laden, den ich besuchen kann?
Klamitka ist ein Online-Shop und hat derzeit kein stationäres Geschäft.